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安心購物
HI-KISS親密愛人情趣用品手機購物超級商城APP / 2013-11-15
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■■■ 退換貨須知:
■ 退換貨前請先電洽客服人員確認可否退換貨。
■ 退貨商品需於收到商品7日內來電告知客服人員。
■ 退回產品內外包裝必須完整無污損,否則無法退換
■ 若非產品本身有瑕疵或公司出貨有誤,買方必須自行將產品退回本公司。
(如需本公司取回,買方需支付運費)
■ 退換貨的商品請保持其完整性、無損及完整包裝(外盒勿損毀),並以寄送時的包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再另外包裝,勿直接讓商品粘貼宅配單或書寫文字。

■ 下列情形無法接受商品退換:

■ 已簽收商品超過七天。
■ 特別配送品、訂製品、紙類、個人用品、祭拜用品、食飲品、辦公傢俱、經使用之事務機器等機器類商品或客服人員事先已告知 無法退貨的商品。
■ 產品內外包裝已污損、拆封或不完整
■ 未完整退回產品配件、說明書、贈品、及退補換貨單。
■ 耗材類商品經拆封後恕無法退換
■■■ 請特別注意:
●● 依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨後隔日起算之七天鑑賞期之權益(包含六日)。
但退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝(透明紙袋或保麗龍等)、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。
●● 本平台消費者可以依照消費者保護法規定,享有商品到貨七天猶豫期之權益,但猶豫期並非試用期,請您退回商品時保持原交付狀態且包裝完整。
●● 原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若商品有欠缺或損毀,本公司有權利依程度扣除回復原狀所必要的費用或拒絕接受退貨。
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